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河南省人民政府门户网站 洛阳市多措并举强化监管 全力营造良好旅

作者:网络整理员   来源:网络整理   中国消息网   更新时间:2016-03-17 13:57

  “谁出事,追究谁的责任!要关口前移,坚决避免‘天价鱼’、‘天价虾’等有损城市形象的事件在洛阳发生!”3月15日上午,在第34届中国洛阳牡丹文化节动员会上,鲍常勇市长掷地有声,明确要求全市各部门要齐心协力,积极行动起来,为海内外游客打造一个良好的游玩环境,确保第34届中国洛阳牡丹文化节成功举办。

  今年的牡丹文化节期间,市旅发委将继续加强工商、公安、质监、安监等部门联动,开展联合执法,严厉打击尾追兜售、欺客宰客、黑车黑导等现象,全力营造良好旅游环境和市场秩序。强化旅游投诉处理机制,及时受理、迅速处理游客投诉,绝不让一名游客在洛阳受委屈。

  同时,启动假日旅游指挥中心和旅游信息中心、导游服务中心、客房服务中心、旅游车辆服务中心、旅游投诉中心等6个旅游服务中心,与12301旅游热线无缝对接,24小时运行,为游客提供全方位的旅游服务。在火车站、高铁龙门站、飞机场、各高速站出入口等设置旅游信息服务亭,为自驾车游客提供旅游咨询、发放洛阳旅游宣传品等服务。

  制定第34届牡丹文化节旅游安全工作方案,从2016年3月份起,对景区、酒店等全市旅游行业各单位持续开展全方位、拉网式旅游安全大检查,彻底消除安全隐患,确保牡丹文化节期间不发生一起恶性游客投诉案件和重大安全事故,真真正正为各位游客创造一个游得舒心,玩得开心的良好环境。

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